Tipos de dados recolhidos pelo CRM

    De uma forma sucinta, os dados recolhidos pelo CRM são os seguintes:

  • Respostas a campanhas
  • Datas de transporte e recepção
  • Dados de compras e vendas
  • Informações das contas dos clientes
  • Dados de registo na web
  • Registos de serviço e suporte
  • Dados demográficos
  • Dados de vendas na web